Puteți scrie la adresa info@currentpages.com sau suna la 0274713246, de luni până vineri între 09:00 și 18:00. Răspundem la toate solicitările în maximum 4 ore lucrătoare.
Vă oferim canale clare de comunicare și termene de răspuns precise pentru orice întrebare legată de platforma Currentpages.
Puteți scrie la adresa info@currentpages.com sau suna la 0274713246, de luni până vineri între 09:00 și 18:00. Răspundem la toate solicitările în maximum 4 ore lucrătoare.
Pentru incidente care blochează accesul la documente sau funcționalități esențiale, timpul de răspuns este de maximum 1 oră. Intervenția tehnică începe în cel mult 2 ore de la confirmare.
Da, pe pagina support.html găsiți ghiduri detaliate, tutoriale video și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări. Actualizăm lunar conținutul pe baza solicitărilor primite de la clienți.
Desigur. Pentru clienții cu pachete Enterprise, organizăm sesiuni lunare de consultanță. Pentru ceilalți utilizatori, puteți solicita o întâlnire de 30 de minute completând formularul de pe contact.html.
Folosiți adresa info@currentpages.com cu subiectul „Raport eroare” sau „Sugestie”. Echipa noastră analizează fiecare sesizare în termen de 48 de ore și vă oferă un număr de urmărire.
Răspunsuri clare despre arhivarea digitală și fluxurile de documente.
Acceptăm formate uzuale: PDF, DOCX, XLSX, imagini scanate (JPEG, PNG) și fișiere text. Documentele tehnice și juridice sunt clasificate automat după metadate și conținut.
Datele sunt criptate în tranzit și în repaus, iar accesul este controlat prin permisiuni granulare pe roluri. Toate operațiile sunt înregistrate într-un jurnal de audit complet.
Nu. Platforma funcționează integral în browser, fără instalări. Actualizările și mentenanța sunt gestionate de noi, conform modelului SaaS.
Da, oferim API REST și conectori pentru ERP-uri și DMS-uri uzuale. Integrarea se face cu sprijinul echipei tehnice, în funcție de specificul fiecărui client.
Implementarea standard durează între 2 și 6 săptămâni, în funcție de volumul de documente și complexitatea fluxurilor. Oferim asistență pe tot parcursul procesului.